Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

(Miejsce świadczenia pracy: 55-040 Ślęza/3 km od ul. Zwycięskiej)

Wymagania:

  • Łatwość w prowadzeniu rozmów telefonicznych z Klientami,
  • Dokładność, sumienność i umiejętność pracy w zespole,
  • Cierpliwość i umiejętność nawiązywania owocnych i trwałych relacji biznesowych z Klientami,
  • Odporność na stres i umiejętność rozwiązywania problemów,
  • Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office (konieczne),
  • Wysoka kultura osobista,
  • Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego będzie dodatkowym atutem,
  • Duże pokłady empatii i dobrego humoru 

Obowiązki:

  • Opieka nad Klientami drukarni,
  • Obsługa zleceń Klientów, zgodnie z wewnętrznymi standardami firmy (drogą telefoniczną oraz mailową),
  • Tworzenie kalkulacji kosztowych w dedykowanym do tego programie drukarni (po uprzednim szkoleniu),
  • Współpraca z działem handlowych i produkcyjnym,
  • Przygotowywanie dokumentów sprzedażowych (WZ)
  • Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych,
  • Informowanie Klientów o ewentualnych zmianach w terminach dostaw czy wszelkich zmianach w statusie zamówienia,

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, po okresie próbnym (3 m-ce) umowa na czas określony w pełnym wymiarze godzin,
  • Okazję do pracy w bardzo zgranym zespole, gdzie wszyscy lubimy pracować i siebie nawzajem również,
  • Pracę w nowym i nowoczesnym budynku, w którym jesteśmy niespełna 1,5 roku,
  • Narzędzia do pracy, czyli komputer, telefon bardzo wygodne krzesła z biurkami,
  • Szkolenie z poligrafii, oraz z zasad działania naszego autorskiego programu do obsługi Klientów drukarni, po którym poczujesz chęć do działania,
  • Pełne wsparcie całego zespołu w pozyskiwaniu praktycznej wiedzy poligraficznej,
  • Wynagrodzenie: 4 000 brutto + premia uznaniowa (okres próbny),
  • Praca w godzinach : 8-16,
  • Dodatkowe bonusy przy okazji świąt, narodzin dzieci, ślubów itp. ,
  • Szereg wyzwań w ciągle rozwijającej się drukarni etykiet.

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesyłanie CV wraz z klauzulą o ochronie danych osobowych na adres: rekrutacja@artibau.pl

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym CV przez Arti-Bau sp. z o. o. w celu i zakresie niezbędnym do przedstawienia mi ofert pracy. Arti-Bau informuje, że zgoda jest dobrowolna, jednakże niezbędna do przedstawiania ofert pracy teraz oraz w przyszłości. Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie, co jednak nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Administratorem danych osobowych jest Arti-Bau sp. z o. o. 55-040 Ślęza, ul. Brzozowa 6. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U. L 119 z 4.5.2016, s. 1–88). Odbiorcami moich danych będą podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu Arti-Bau sp. z o. o., o ile jest to niezbędne w celu świadczenia na jej rzecz usług i wyłącznie w odpowiadającym temu celowi zakresie. Moje dane przetwarzane będą przez okres do zatrudnienia przez lub za pośrednictwem Arti-Bau sp. z o. o. lub do momentu wycofania zgody. Przysługuje mi prawo żądania dostępu do moich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do wniesienia sprzeciwu względem ich przetwarzania oraz prawo do przeniesienia danych. Przysługuje mi również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Niniejsza zgoda wyrażona została bez ograniczenia czasowego i terytorialnego i bez konieczności uiszczania na moją rzecz jakichkolwiek opłat.